2026年8月27日 | bowlines

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AIへ渡してよい情報と渡せない情報を共通ルールとして確認する様子。

15話　会社でAIを使うための共通ルールを作る

ここまで作ったFAQ、資料、マニュアル、

外部協力者へ担当範囲と成果物を説明する様子。

14話　採用や外部協力者への仕事内容を分かりやすくする

第13話で整えた引き継ぎ資料は、社内だけ

経験者が新人へ最初の業務の進め方を引き継ぐ様子。

13話　新人や他の担当者への引き継ぎ資料を作る

第12話のマニュアルは、仕事を知っている

実際の作業を会社の共有マニュアルへ整える様子。

12話　作業マニュアルを会社の共有資料にする

定例会議で決めた変更が口頭だけで終わると

一枚の定例報告を囲んで判断している様子。

11話　社内の定例会議で使う報告項目を整える

第10話の候補表を、会議で初めて読む資料

問い合わせと顧客の声から改善の仮説を検討する様子。

10話　問い合わせや要望から改善候補を見つける

第9話で整理した声には、すぐ直すべきもの

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問い合わせと顧客の声から改善の仮説を検討する様子。

10話　問い合わせや要望から改善候補を見つける

第9話で整理した声には、すぐ直すべきもの

匿名化したお客様の声を観察記録へまとめる様子。

9話　お客様の声やアンケートを整理する

第8話の発信計画を実行すると、反応や相談

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